Délais de paiement du retrait

Les demandes de retrait sont traitées en 2 jours ouvrables à partir de la date de la demande (les demandes des membres du Club VIP sont traitées en fonction de leur niveau VIP).

Au cours de la période de traitement de votre demande de paiement dans la section des Transactions, vous pouvez renvoyer le montant vers votre solde. 

Cela vous permettra de jouer avec de l'argent réel, sans avoir à effectuer de nouveau dépôt. Deux jours ouvrables après le dépôt de votre demande de paiement, son statut deviendra final (soit "approuvé", soit "final") et vous ne pourrez plus annuler la demande.

Tous les délais sont calculés en jours ouvrables (du lundi au vendredi). 

Méthode Délai Exécution Transfert Total
Wire Transfer 2 jours 1 jour 5-9 jours 8-12 jours
Virement bancaire 2 jours 1 jour 3-5 jours 6-8 jours
Skrill 2 jours 1 jour 3-5 jours 6-8 jours
Neteller 2 jours 1 jour 3-5 jours 6-8 jours

Vous serez notifié par email une fois le traitement de votre demande finalisé et les fonds transférés. 

Votre carte de crédit ou organisme de paiement peut avoir besoin de temps supplémentaire pour transférer l'argent sur votre compte. Veuillez noter que certains retards dus à des tierces parties peuvent avoir lieu dans de rares cas de figure et qu'ils sont hors de notre contrôle. 

Nous nous réservons le droit de retarder et/ou mettre un terme au traitement des demandes de retrait jusqu'à leur approbation finale en cas de transactions de dépôt hors du commun. 

Si vous rencontrez un problème, contactez-nous via le tchat qui se trouve sur la page des jeux ou par email, en contactant notre Service d'assistance.